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審核員進階

實習審核:去西藏審核,信念讓我戰(zhàn)勝高原反應

瀏覽量:159發(fā)表時間:2016-01-14 00:00:00

        古語云,不忘初心,方得始終。這八字說來簡單,可什么是初心?我想:初心是從起點出發(fā)時心懷的承諾與信念,是身處困境時的責任與擔當。只有不忘初心,不迷失最初的信念和目標,堅持到底,最終才能達到理想中的遠方。

 

記得《CCAA管理體系審核員注冊準則》中對于個人素質包含 “堅定不移”、“堅忍不拔”的要求,入行十年來,我對此體會并不是很深,直到有了一次別具意義的審核經(jīng)歷,才使我深刻領悟到這八個字的意味。

 

那是2012年4月25日上午,審核部突然來了電話,通知我作為專業(yè)審核員參加5月3日到9日在西藏的兩個緊急審核任務。我的心情很復雜,每個人都有一個西藏夢,現(xiàn)在這個夢想居然要通過審核工作實現(xiàn)了!當然,我知道這是我們認證中心在西藏地區(qū)的首批項目,安排我作為審核組內惟一的專業(yè)支持,責任重大。

 

我們審核組一行三人,除了我,組長是中心的骨干審核員,另一位成員是中心的副主任,可見中心對于此審核項目的重視程度。審核任務是這樣安排的:2012年5月3日西藏新華印刷廠一階段審核, 5月4日中國人民解放軍西藏軍區(qū)印刷廠一階段審核, 5月5日至6日西藏新華印刷廠二階段審核, 5月7日至9日中國人民解放軍西藏軍區(qū)印刷廠二階段審核,總計連續(xù)7天的審核任務。我們在5月2日從北京直飛西藏機場,中午到達拉薩,企業(yè)派人把住宿安排在布達拉宮廣場附近的賓館,還對我們叮囑下午在賓館休息、不要洗澡等等??赡苁怯捎谂d奮的緣故,我們三個人下午在賓館根本睡不著,晚飯后就去了布達拉宮廣場散步。

 

拉薩的夜空透明、純凈、素雅,在這個海拔極高的涼爽夜晚,華燈競放,布達拉宮在景觀燈的妝點下更顯壯美和神奇。廣場上,樂聲陣陣,噴泉迭起,耳邊此起彼伏地傳來《天路》、《翻身農奴把歌唱》等描述西藏的動人歌曲。很多人隨著音樂翩翩起舞,我們也情不自禁地加入其中,跟隨人群跳上幾圈。雖然我們之前沒學過藏族廣場舞,但誰還在乎這個呢?


從下飛機到晚飯后,大家都沒什么異常,直到晚上睡覺時我才感到心跳加快的明顯不適,自己把脈數(shù)了一下,每分鐘心跳有九十多下。夜里難以入眠,好不容易入睡后也睡不踏實,熬到天亮再一算,一晚上勉強只睡了4個多小時。這時候的我還想,如果高原反應只體現(xiàn)在失眠上,倒也沒有想象中那么可怕。

 

事實證明,我想得太天真了。

 

第二天, 5月3日,我們按計劃正式開始對西藏新華印刷廠進行質量和環(huán)境管理體系的一階段審核。按照分工,我到企業(yè)的生產(chǎn)車間和倉庫等現(xiàn)場對企業(yè)運作情況進行觀察和了解。因為生產(chǎn)工序多,廠區(qū)面積大,我習慣性按照過去審核的節(jié)奏進行巡查,一路快步行走,然而還沒走到一半,我已是上氣不接下氣,感覺心都快要從嗓子眼里跳出來。企業(yè)陪同人員對我說,剛來西藏最好不要走得太快,高原缺氧,走路時的需氧量和平原地區(qū)跑步的需氧量相當。我走得太急,和在平原地區(qū)一路狂奔沒有區(qū)別,心跳怎么能不快?

 

艱難的一天總算堅持下來,我們三個人都感覺到了比過去審核工作加倍的疲勞感,大家晚飯、午飯都沒什么食欲,入夜后我依舊輾轉不能入睡。

 

第三天,也就是5月4日,我們到中國人民解放軍西藏軍區(qū)印刷廠進行質量和環(huán)境管理體系一階段審核。企業(yè)給我們提供了紅景天膠囊、復方丹參滴丸等藥品,我趕緊服了藥,希望高原反應能夠有所緩解。然而上午勉強審核完,中午休息時情況反而愈演愈烈,因海拔高度而造成的氣壓差、含氧量少、空氣干燥、睡眠不好等原因,使我胸悶、氣短、呼吸困難等缺氧癥狀更加嚴重,同時感覺喉嚨干燥有疼痛感。聽人講到西藏最怕染上感冒,感冒會誘發(fā)急性高原肺水腫,這是一種高原特有的病。我又通過網(wǎng)絡查到,嚴重的肺水腫還會危及生命,我感到恐懼,從未對一個地方產(chǎn)生如同西藏這樣的無力感。我真想打道回府,可這也就意味著后續(xù)的審核工作會因為我的缺席而無法進行,可若要堅持下去,我又擔心會對身體造成不可逆轉的傷害乃至因此丟掉性命。這時的我再回憶起注冊準則中的要求,心里已經(jīng)有了與過去截然不同的體會,那不再是記載在書頁上的簡單詞語,而是無比真實的、對我生理和心理的雙重考驗。我猶豫再三,終于在下午把內心的矛盾和恐懼向審核組內的另兩位審核員表明。他們對我說,其實他們也有不同程度的高原反應,包括胸悶、氣短和失眠,組長晚上還流鼻血了。我看他們臉色發(fā)黃,嘴唇紫漲,知道他們的情況所言非虛。我坦率地說出了想回北京的心情,他們鼓勵我再堅持一天,如果明天還沒好轉,再考慮回去的問題。企業(yè)知道了我們這邊的情況,幫我請了一個治療高原病很有經(jīng)驗的老軍醫(yī)。我問老軍醫(yī)我會不會得肺水腫,老軍醫(yī)沖我笑了笑,鼓勵我克服恐懼心理和保持正常心態(tài)。老軍醫(yī)向我解釋,高原反應沒有傳說中那么可怕,又給我輸了一小瓶藥以緩解癥狀。之后,我堅持審核,似乎感覺沒那么難受了。為了鞏固治療效果,第二天我在審核之前又輸了一次液,或許是藥物有效,又或許是領導和同事的榜樣作用,我感覺身體異常輕松,之前惱人的各種癥狀好像一起消失無蹤了。我抬頭仰望湛藍的天空,燦爛的陽光,潔白的云朵,如此清晰和鮮活,仿佛近在咫尺,伸手便可觸及。曾經(jīng)有人這樣描述拉薩的天空,“掬藍天洗臉”,說得實在精妙極了。

 

接下來幾天的審核工作緊張而順利,我們如期完成了審核任務,在5月10日離開拉薩,登上去往北京的航班。從機窗望去,我看見那有如銀冠的積雪覆蓋著座座山巔,映射出拉薩河的粼粼波光。白云如大朵的棉團,無拘無束地散落在湛藍綢錦上。西藏逐漸離我們遠去,我感到了深深的不舍。

 

2012年5月底,西藏新華印刷廠和西藏軍區(qū)印刷廠都順利獲得了ISO9001質量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系認證證書,他們是西藏首批通過質量和環(huán)境管理體系認證的印刷企業(yè),也是我中心在西藏地區(qū)的首批獲證企業(yè),填補了中心的一項空白。自此我中心除了港澳臺以外,獲證組織已全面覆蓋全國所有省、自治區(qū)和直轄市,我為能夠參加這次審核也倍感自豪。

 

這就是我最別具意義的一次審核經(jīng)歷,時隔多年,每每回想起來,我仍對當時一起審核的領導和同事滿懷感激。這段共患難的經(jīng)歷無時無刻不在提醒我,審核工作是我們共同的事業(yè),我選擇了審核員的工作,無論前方有什么樣的艱難曲折,都要繼續(xù)堅持下去。