壹家卓越（深圳）認(rèn)證有限公司

壹家卓越培訓(xùn)[2024] 02號(hào)

關(guān)于舉辦服務(wù)認(rèn)證審查員專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)課程培訓(xùn)通知：

各認(rèn)證機(jī)構(gòu)、相關(guān)人員、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、各渠道:

為滿(mǎn)足服務(wù)認(rèn)證審查員注冊(cè)中對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)要求，同時(shí)為增補(bǔ)部分認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域人員數(shù)量不足,彌補(bǔ)人員專(zhuān)業(yè)能力不足等現(xiàn)象,降低認(rèn)證機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn),壹家卓越（深圳）認(rèn)證有限公司擬于2024年08月22-23日舉辦商品售后服務(wù)認(rèn)證審查員專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

溫馨提示：通過(guò)認(rèn)證通用基礎(chǔ)知識(shí)人員，通過(guò)參加服務(wù)認(rèn)證專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，就可以注冊(cè)為服務(wù)認(rèn)證實(shí)習(xí)審查員，可以補(bǔ)充認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域?qū)Ｂ毴藛T數(shù)量，需要參加的機(jī)構(gòu)及個(gè)人可報(bào)名。

CCAA《服務(wù)認(rèn)證審查員注冊(cè)準(zhǔn)則》中對(duì)注冊(cè)成為服務(wù)認(rèn)證實(shí)習(xí)審查員的培訓(xùn)要求:

a)實(shí)習(xí)審查員申請(qǐng)人應(yīng)在申請(qǐng)注冊(cè)前3年內(nèi)通過(guò)涵蓋本準(zhǔn)則2.4.2專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，且培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于16學(xué)時(shí)(每學(xué)時(shí)不少于45分鐘)。

b)培訓(xùn)可由推薦機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展或參加CCAA組織的服務(wù)認(rèn)證專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn)，其中機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展的課程須按照CCAA相關(guān)要求進(jìn)行備案并保留相關(guān)記錄?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:

一、培訓(xùn)對(duì)象

適用于認(rèn)證已報(bào)名準(zhǔn)備參加考試的相關(guān)人員，為保證培訓(xùn)質(zhì)量，每次開(kāi)班限定25人。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)商品售后服務(wù)基本理論知識(shí)與技術(shù)；

(二)商品售后服務(wù)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)要求;

(三)商品售后服務(wù)的設(shè)計(jì)、功能、技術(shù)指標(biāo)，以及服務(wù)交付和控制過(guò)程；

(四)GB/T 27922-2011 標(biāo)準(zhǔn)解讀；

(五)商品售后服務(wù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則(認(rèn)證方案);

(六)商品售后服務(wù)認(rèn)證的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。

三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方式

培訓(xùn)時(shí)間:2024年08月22日-23日（周四、周五）

培訓(xùn)地點(diǎn):深圳市寶安區(qū)留仙二路38號(hào)創(chuàng)興達(dá)商務(wù)中心六樓 (導(dǎo)航:創(chuàng)興達(dá)酒店停車(chē)場(chǎng))

培訓(xùn)方式：線(xiàn)下面授

四、授課講師

聘請(qǐng)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)資深講師授課

五、培訓(xùn)費(fèi)用

3000 元/人；3人及以上可享成團(tuán)價(jià)；  本機(jī)構(gòu)老學(xué)員打九折(食宿自理)

六、證書(shū)

完成培訓(xùn)頒發(fā)合格證書(shū)，此證書(shū)可用于服務(wù)認(rèn)證審查員資格證書(shū)的注冊(cè)

七、匯款方式

請(qǐng)?jiān)谂嘤?xùn)前將培訓(xùn)費(fèi)用匯入我公司賬號(hào)，以確認(rèn)您的席位，我機(jī)構(gòu)收到費(fèi)用后確認(rèn)開(kāi)票信息，并于培訓(xùn)結(jié)束前開(kāi)具發(fā)票

戶(hù)    名:壹家卓越（深圳）認(rèn)證有限公司

開(kāi)戶(hù)銀行:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳紅樹(shù)灣支行

銀行賬戶(hù):410 182 000 400 30 369

八、培訓(xùn)聯(lián)系人

報(bào)名郵箱:isozhuoyue@qq.com