管理體系認證基礎(chǔ)考試大綱參考教材知識點匯總
瀏覽量：259發(fā)表時間：2020-01-19 00:00:00
第一章 管理學(xué)基礎(chǔ)
第一節(jié) 管理的內(nèi)涵
第二節(jié)管理思想與管理理論的演進
第三節(jié)管理學(xué)基本原理
第二章管理體系概論
第一節(jié)管理體系起源和發(fā)展
第二節(jié)管理體系核心理念
第三節(jié)管理體系通用術(shù)語
第四節(jié)管理體系實現(xiàn)過程
第三章管理體系標準的高層結(jié)構(gòu)
第一節(jié)高層結(jié)構(gòu)理論基礎(chǔ)
第二節(jié)組織環(huán)境
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)作用
第四節(jié)策劃
第五節(jié)支持
第六節(jié)運行
第七節(jié)績效評價
第八節(jié)改進
第四章特定管理體系特征及原理
第一節(jié)質(zhì)量管理體系
第二節(jié)環(huán)境管理體系
第三節(jié)職業(yè)健康安全管理體系
第四節(jié)食品安全管理體系標準
第五節(jié)能源管理體系
第六節(jié)信息安全管理體系
第七節(jié)其他管理體系標準
第五章管理體系認證機構(gòu)管理基礎(chǔ)
第一節(jié)管理體系認證機構(gòu)概念
第二節(jié)管理體系認證機構(gòu)的特征
第三節(jié)認證機構(gòu)的管理體系
第四節(jié)認證機構(gòu)對過程思維的應(yīng)用
第六章管理體系認證能力及認證過程
第一節(jié)管理體系認證業(yè)務(wù)范圍及技術(shù)領(lǐng)域分析
第二節(jié)管理體系認證人員通用能力要求
第三節(jié)特定管理體系認證人員能力要求
第四節(jié)認證人員能力評價
第五節(jié)管理體系認證過程
第七章管理體系專項認證技術(shù)
第一節(jié)審核方案管理在認證過程中的應(yīng)用
第二節(jié)認證范圍與審核范圍確定方法
第三節(jié)審核時間的確定方法
第四節(jié)多場所審核與認證方法
第五節(jié)管理體系認證結(jié)合審核應(yīng)用方法
第六節(jié)基于過程的質(zhì)量管理體系審核方法
