一  單選題

1.質(zhì)量目標應(yīng)（  ）。

A.應(yīng)追求高水平，以提升質(zhì)量管理           B.應(yīng)體現(xiàn)組織的現(xiàn)時管理水平，不能過高要求

C.應(yīng)予以量化，以便測量和改進            

D.既具有先進性，又不能過高要求，能夠通過努力實現(xiàn)為宜

2.關(guān)于“產(chǎn)品”與“過程”的關(guān)系，以下說法正確的是（  ）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量相互補充             B.產(chǎn)品質(zhì)量決定過程質(zhì)量

C.產(chǎn)品是過程的結(jié)果                       D.產(chǎn)品是過程的輸入

3.根據(jù)GB/T19001-2008標準，質(zhì)量手冊可以不包括（  ）。

A.質(zhì)量管理體系的范圍                     B.形成文件的程序或?qū)ζ湟?/span>

C.產(chǎn)品技術(shù)要求                           D.質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用

4.如果組織聲稱符合GB/T19001-2008標準，則以下哪一種行為是允許的？（  ）

A.組織因為沒有設(shè)計和開發(fā)部門，要求刪減7.3條款

B顧客要求刪減8.2.3條款，因為不影響產(chǎn)品性能

C.組織因委托供方進行設(shè)計開發(fā)，要求刪減7.3條款

D.以上各項都不允許

5.確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求意識是（  ）的職責。

A.最高管理者                             B.管理者代表

C.人力資源部負責人                       D.各部門負責人

6.GB/T19001-2008標準的“7.3設(shè)計和開發(fā)”是針對（  ）的設(shè)計和開發(fā)。

A.質(zhì)量管理體系                           B.產(chǎn)品

C.過程                                   D.產(chǎn)品和過程

7.質(zhì)量是指（  ）。

A.產(chǎn)品的適用性                           B.產(chǎn)品滿足標準的程度

C.特性滿足要求的程度                     D.一組固有特性滿足要求的程度

8.致力于制定質(zhì)量目標,并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標，稱之為（  ）。

A.質(zhì)量計劃                               B.質(zhì)量策劃

C.質(zhì)量控制                               D.質(zhì)量保證